Weinmann in Waiblingen wieder in der Kundengunst vorn
Titel verteidigt: Das Sanitätshaus Weinmann liegt auch im aktuellen Waiblinger Kundenspiegel vor seinen Mitbewerbern. Sowohl bei der Kundenzufriedenheit als auch in allen anderen Kategorien hat die Filiale bei der Erhebung am besten abgeschnitten. Für die regelmäßig erscheinende Zufriedenheitsanalyse befragt das Marktforschungsunternehmen “MF Consulting” Kunden in rund 130 Städten zu ortsansässigen Unternehmen aus verschiedenen Sparten.
In Waiblingen wurden sechs Sanitätshäuser in die Erhebung einbezogen. Zwei davon erscheinen laut Initiatoren wegen zu weniger Nennungen bei der Befragung nicht im Ranking. Im Vergleich mit den restlichen Mitbewerbern kommt Weinmann am besten an und belegt in allen Kategorien den ersten Platz. 96,6 % der befragten Sanitätshaus-Kunden gaben an, mit der Freundlichkeit zufrieden oder sehr zufrieden zu sein. Die Qualität der Beratung überzeugte 93,2 % und beim Preis-Leistungs-Verhältnis erreichte Weinmann 78,4 % Zufriedenheit. Das ergibt in der Summe einen durchschnittlichen Zufriedenheitsgrad von 89,4 % und bedeutet Rang 1 innerhalb der Branche.
Beratung und umfangreiche Versorgung
In der Weinmann-Filiale in Waiblingen bekommen Kunden nicht nur Hilfsmittel und Produkte zum "wieder Wohlfühlen", sondern auch Beratung, Hilfestellungen und Dienstleistungen in den Bereichen Orthopädietechnik, Orthopädieschuhtechnik, Rehabilitationstechnik und "Home Care". Bei der Betreuung und Versorgung setzt das Unternehmen auf Austausch, Abstimmung und Kooperation mit Ärzten, Therapeuten, beruflich und privat Pflegenden sowie anderen am Heilungsprozess und der Betreuung beteiligten Personen.
Weitere Top-Platzierungen
Schon beim letzten Zufriedenheitsranking vor drei Jahren und dem davor hatte Weinmann in Waiblingen in allen Kategorien die Nase vorn. Auch in anderen Städten haben Filialen des Unternehmens mit Hauptsitz in Göppingen bei den letzten Zufriedenheitsbefragungen für den Kundenspiegel am besten abgeschnitten. 2024 und 2025 lagen jeweils dieStandorte in Kirchheim und Göppingen an erster Stelle.
