Sanitätshaus Weinmann wieder ganz vorn
Das Sanitätshaus Weinmann liegt auch im aktuellen 6. Waiblinger Kundenspiegel vor seinen Mitbewerbern. Sowohl bei der Kundenzufriedenheit als auch in allen anderen Kategorien schnitt das Unternehmen bei der Erhebung am besten ab.
Waiblingen ist eine von insgesamt 132 Städten, in denen das Marktforschungsunternehmen “MF Consulting” in regelmäßigen Abständen Zufriedenheitsanalysen erstellt. In der Sparte “Sanitätshäuser” wurden dafür auch diesmal Kunden zu fünf unterschiedlichen Anbietern befragt. Ergebnis: Weinmann kommt im Branchenvergleich am besten an. Das Unternehmen hat in allen Kategorien den ersten Platz belegt. 93,2 % der befragten Sanitätshaus-Kunden gaben an, mit der Freundlichkeit zufrieden oder sehr zufrieden zu sein. Die Qualität der Beratung überzeugte 92,5 % und beim Preis-Leistungs-Verhältnis erreichte Weinmann 80,3 % Zufriedenheit. Das ergibt in der Summe einen durchschnittlichen Zufriedenheitsgrad von 88,7 % und bedeutet Rang 1 innerhalb der Branche.
Titel verteidigt
Schon beim letzten Zufriedenheitsranking vor drei Jahren hatte Weinmann in Waiblingen in allen Kategorien die Nase vorn. Dass es mit der Titelverteidigung geklappt und wieder für die Spitzenposition gereicht hat, ist für Inhaber und Firmenchef Jörg Weinmann „eine großartige Bestätigung unserer Arbeit und ein Beleg dafür, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Unter dem Motto "Wieder wohlfühlen“ kümmern wir uns um unsere Kunden und Patienten. Wir gehen auf individuelle Bedürfnisse ein und tragen zur Steigerung der Lebensqualität bei. Es freut uns, dass das in der Bevölkerung ankommt und wahrgenommen wird.“
Gemeinsam zum Wohl der Patienten
In der Weinmann-Filiale in Waiblingen bekommen Kunden nicht nur Hilfsmittel und Produkte zum "wieder Wohlfühlen", sondern auch Beratung, Hilfestellungen und Dienstleistungen in den Bereichen Orthopädietechnik, Orthopädieschuhtechnik, Rehabilitationstechnik und "Home Care". Dabei setzt Weinmann auf Austausch, Abstimmung und Kooperation mit Ärzten, Therapeuten, beruflich und privat Pflegenden sowie anderen am Heilungsprozess und der Betreuung beteiligten Personen. “Funktionierende Netzwerke sind essentiell, um wirklich nachhaltig helfen und zum Wohle des Patienten wirken zu können”, so Theodor Pässler, ebenfalls Geschäftsführer der Sanitätshaus Weinmann GmbH.
