Göppinger Kundenspiegel: Wieder Branchensieger

Titel verteidigt: Das Sanitätshaus Weinmann liegt im Göppinger Kundenspiegel zum zweiten Mal in Folge vor seinen Mitbewerbern. Für die regelmäßig erscheinende Zufriedenheitsanalyse befragt das Marktforschungsunternehmen “MF Consulting” Kunden in rund 130 Städten zu ortsansässigen Unternehmen aus verschiedenen Sparten.

In allen Kategorien vorn

In Göppingen wurden sechs Sanitätshäuser in die Erhebung einbezogen. Der Weinmann-Standort hat in in allen Kategorien den ersten Platz belegt. 94,3 % der befragten Kunden gaben an, mit der Freundlichkeit des Personals zufrieden oder sehr zufrieden zu sein. Die Qualität der Beratung überzeugte 92,6 %, beim Preis-Leistungs-Verhältnis lag die Wert bei 82,8 %. Das ergibt in der Summe einen durchschnittlichen Zufriedenheitsgrad von 89,9 % und bedeutet Rang 1 innerhalb der Branche.

Umfassende Versorgung

Am Weinmann-Standort in Göppingen bekommen Kunden neben Hilfsmitteln und anderen Produkten für mehr Mobilität im Alltag auch Beratung, Hilfestellungen und Dienstleistungen in den Bereichen Orthopädietechnik, Orthopädieschuhtechnik, Rehabilitationstechnik und "Home Care". Anspruch ist es, nicht nur auf etablierte Standards und bewährte Lösungen zu setzen, sondern auch über den Tellerrand zu blicken und offen für neue, innovative Ansätze und Wege zu sein. Dazu gehört beispielsweise die Versorgung mit sog. Jurtin-Schuheinlagen, die prophylaktisch oder bei Beschwerden zum Einsatz kommen.

Weitere Top-Platzierungen

Auch in anderen Städten haben Weinmann-Filialen bei den letzten Zufriedenheitsbefragungen für den Kundenspiegel am besten abgeschnitten. 2024 und 2023 lagen jeweils die örtlichen Sanitätshäuser in Kirchheim und Waiblingen an erster Stelle.